AGB – Der Salzplatz

1. Geltung

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Salzplatz e.U., Rosentalerstraße 4, 9020 Klagenfurt und dem Kunden über die Nutzung der Salzgrotte.
1.2. Die AGB können vor Ort eingesehen werden und sind auf der Website des Unternehmens zur Verfügung gestellt.
1.3. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Erwachsene als auch Kinder, die die Salzgrotte besuchen und die Dienste des Unternehmens in Anspruch nehmen.

2.1. Der Vertrag kommt durch Terminbuchung oder die Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrages zustande. Eine Online-Terminvereinbarung ist ebenfalls möglich.
2.2. Für Minderjährige (unter 18 Jahren) können Verträge nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters abgeschlossen werden.
2.3. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Kopie des Vertrags oder der Buchungsbestätigung.

3.1. Die Leistungen umfassen den Zutritt und die Nutzung der Salzgrotte sowie mögliche Zusatzleistungen (z. B. Kinder- oder Gruppensitzungen, Wellnessangebote).
3.2. Eine Übertragung der gebuchten Leistung auf Dritte ist ausgeschlossen.

4.1.1. Der Zutritt zur Salzgrotte ist nur während der Öffnungszeiten und nach vorheriger Buchung gestattet.
4.1.2. Die Nutzung der Salzgrotte durch Kinder erfolgt ausschließlich unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten oder einer Aufsichtsperson.
4.1.3. Der Zutritt für alkoholisierte Personen oder Personen unter Einfluss von Suchtmitteln kann verweigert werden.
4.1.4. Tiere sind in den Räumlichkeiten der Salzgrotte nicht gestattet.
4.1.5. Begleitpersonen tragen die volle Verantwortung und Aufsichtspflicht für Kinder während ihres Aufenthalts in der Salzgrotte. Der Salzplatz übernimmt keine Haftung für Schäden durch Verhalten von Kindern.
4.1.6. Der Salzplatz gibt keine Heilversprechen. Der Besuch ersetzt keinen Arztbesuch. Bei schwerwiegenden Erkrankungen sollte stets ein Arzt aufgesucht werden.

4.2.1. Kunden sind verpflichtet, vor der Nutzung der Salzgrotte saubere Kleidung, weiße Socken und, falls erforderlich, bereitgestellte Schutzüberzüge zu tragen.
4.2.2. Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist in den Salzräumen untersagt.
4.2.3. Alle Kunden sind verpflichtet, die Räumlichkeiten sauber zu hinterlassen und Abfälle ordnungsgemäß zu entsorgen.

4.3.1. Kunden haben sich vor der ersten Nutzung der Salzgrotte über die Verhaltensregeln und Sicherheitsvorschriften zu informieren.
4.3.2. Es wird empfohlen, bei gesundheitlichen Beschwerden vorher einen Arzt zu konsultieren.
4.3.3. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden, besonders Infekten der Atemwege, wird von der Teilnahme abgeraten. Besucher handeln auf eigene Verantwortung.

4.4.1. Kunden haben in der Salzgrotte Ruhe zu bewahren und störende Verhaltensweisen zu unterlassen. Mobiltelefone sind auszuschalten oder stummzuschalten.
4.4.2. Foto- und Videoaufnahmen in der Salzgrotte sind ohne Zustimmung des Unternehmens und der anderen Kunden nicht gestattet.
4.4.3. Das Essen von Salz im Salzraum ist strikt untersagt, um potenzielle gesundheitliche Risiken zu vermeiden. Besucher haften für entstehende Schäden.

5.1. Die Öffnungszeiten werden vor Ort ausgehängt und auf der Website veröffentlicht. Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

6.1. Das Entgelt ist vor oder bei Inanspruchnahme der Dienstleistung zu zahlen.
6.2. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet.
6.3. Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei Stornierung 24 bis 2 Stunden vor dem Termin: 50 % Gebühr. Bei weniger als 2 Stunden: voller Betrag.
6.4. Bei Verspätung kann verpasste Zeit nicht nachgeholt werden; sie wird von der Gesamtdauer abgezogen.
6.5. Sollte ein Termin seitens des Unternehmens abgesagt werden, wird dieser entweder erstattet oder zu späterem Zeitpunkt nachgeholt.
6.6. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Kartenzahlung vor Ort möglich.

7.1. Der Vertrag endet nach Erbringung der vereinbarten Leistung automatisch. Vorzeitige Beendigung ist bei Krankheit, Schwangerschaft oder unvorhergesehenen Umständen möglich.

8.1. Zur Reinigung, Sanierung oder Reparatur können Betriebsunterbrechungen von bis zu 14 Tagen jährlich stattfinden. Diese werden so früh wie möglich angekündigt.

9.1. Der Salzplatz haftet nicht für gesundheitliche Schäden aus der Salzgrotten-Nutzung, außer durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
9.2. Der Salzplatz übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum, einschließlich Garderobe und Wertsachen der Besucher.
9.3. Der Salzplatz übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Schäden, Verluste oder andere Vorfälle, die während des Aufenthalts entstehen, außer durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten. Eltern sind für Kindersicherheit verantwortlich.

10.1. Besucher sind verpflichtet, die Räumlichkeiten und alle darin befindlichen Gegenstände pfleglich zu behandeln. Bei Beschädigungen haftet der Besucher. Der Salzplatz behält sich Schadensersatzansprüche vor.

11.1. Der Salzplatz behält sich das Recht vor, die AGB anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen, gelten diese als angenommen.

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.2. Es gilt österreichisches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.